Como trocar meu produto?

Você pode solicitar a troca ou devolução diretamente pelo nosso sistema de trocas:
https://monopolioshoes.troque.app.br/

Instruções para envio:

• O produto deve ser enviado na embalagem original ou em embalagens alternativas que garantam sua proteção adequada, sem sinais de uso ou odor.
• Não é necessário incluir acessórios, manuais ou a nota fiscal.
• Apenas com a declaração dos Correios será possível enviar o produto para nós.

Análise e Aprovação:
Após o recebimento do produto, realizaremos a análise em até 1 dia útil. Se aprovado pelo setor responsável, você receberá um e-mail com o código de postagem.

Envio do Produto:
Leve o produto até uma agência própria ou franqueada dos Correios, utilizando exclusivamente o código de postagem fornecido. O código tem validade de 10 dias corridos. Caso o prazo expire, você poderá solicitar uma nova autorização até duas vezes. Para isso, basta entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente.